...

السياسة والخصوصية

نتناول في سياسة الخصوصية كيفية معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك لخدمات تطبيق ونش، وفقًا لمتطلبات المعلومات الخاصة بنا ووفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، والتي دخلت حيز التنفيذ في 25 مايو 2018.

عند استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على معالجة بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه وكيفية استخدمها وكيف يتم تخزينها.

إذا لم توافق على شروط سياسة الخصوصية لدينا، فلا يمكنك استخدام خدمات تطبيق ونش.


تعرف على المتحكم ومسئول حماية البيانات في ونش

وحدة التحكم في البيانات المسئولة عن معالجة بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا بالمعنى المقصود في المادة 4 (7) من

القائم على تنظيم وحماية البيانات:

  • شركة ونش للخدمات اللوجستية. ، القاهرة. مصر

للتساؤلات:

  •  Info@Winchapp.Io

ضابط حماية البيانات:


ماهية البيانات الشخصية لدى ونش؟

” البيانات الشخصية” بالمعنى المقصود في المادة 4 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات هي: أي معلومات تتعلق بشخص عادي يمكن التعرف عليه. يُعتبر الشخص العادي قابلاً للتحديد ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، أو عن طريق معروف مثل الاسم أو رقم البطاقة أو بيانات الموقع أو من خلال الإنترنت أو خاصية أو أكثر من التي تعبر عن الخصائص الجسدية، الفسيولوجية، الوراثية، العقلية، الهوية الاقتصادية، الثقافية أو الاجتماعية لهذا الشخص.


أسباب معالجة بياناتك الشخصية أنثاء استخدامك للتطبيق.

يقوم تطبيق ونش بجمع معلومات شخصية عنك، ومعالجتها من أجل تقديم خدمات النقل الخاصة بنا، وخصائص التطبيق المختلفة.

كما نحاول جمع تعليقات لتحسين الخدمة وتطويرها باستمرار ، وضمان جودة سير وظائفها الفنية وحماية بيانات خدماتنا على التطبيق.


ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

البيانات الشخصية التي ترسلها إلينا ،

  •  شركة ونش للخدمات اللوجستية. ، القاهرة. مصر
    •  عنوان بريدك الإلكتروني.
    •  اسمك.
    •  كلمة مرور لحماية حساب المستخدم الخاص بك.
    •  إذا قمت بالتسجيل معنا عبر شبكة اجتماعية على Facebook، Inc. ، فيرجى قراءة سياسه الخصوصيه الخاصه بها.
  • من أجل استخدام التطبيق
    •  معلومات الموقع
    •  معلومات الاستخدام
    •  معلومات الجهاز

معلومات الدفع المطلوبة

  •  إذا اخترت استخدام بطاقة الائتمان طريقة الدفع الخاصة بك نحتاج
    •  اسمك الحقيقي
    •  عنوانك
    •  معلومات البطاقة

من أجل التحقق من المعلومات إذا قمت بالتسجيل كسائق

  •  الهوية الوطنية
  • رخصة السائق
  •  رخصة السيارة
  •  تقرير السجل الجنائي
    •  توفير المعلومات المذكورة أعلاه عنك مطلوب. خلاف ذلك ، لا يمكننا إنشاء حساب مستخدم لك ، أو تسجيل التطبيق الخاص بك ولن نكون قادرين على متابعة عملية التنشيط.

من أجل النشرات الإخبارية وغيرها من الاتصالات الترويجية.

  • بريدك الإلكتروني.

كيفية استخدام البيانات الشخصية داخل تطبيق ونش.

  • لإنشاء حساب المستخدم ، وتحديد هويته ، نستخدم معلومات المستخدم، من أجل توفير منتجاتنا وخدماتنا وصيانتها وتحسينها.
  • للاتصال بك عند إجراء البحوث أو الدراسات الاستقصائية أو تحديثات حول الخدمة.
  • لتمكين عمليات التسليم وغيرها من الخدمات وكذلك معالجة وتقديم الفواتير بعد كل معاملة.
  • تقديم أو تسهيل خدمات التأمين.
  • إذا لزم الأمر ، للسؤال عما إذا كنت ترغب في اختبار الإصدارات الجديدة.
  • التسويق والترويج ودعوة للمشاركة في الخدمات والمنتجات.
  • وفقًا لإعدادات حسابك ، يمكنك تلقي الإشعارات عبر لوحة القيادة (إشعارات الدفع) و / أو عبر البريد الإلكتروني على سبيل المثال تحديثات شبكة التواصل، العروض والخصومات، وما إلى ذلك. إذا كنت لا ترغب في تلقي الإخطارات ، يمكنك إلغاء الاشتراك منها في أي وقت في إعدادات لوحة القيادة أو عبر الرابط الموجود في البريد الإلكتروني.
  • الامتثال لنصوص القانون ، الإجراءات القانونية واللوائح وحماية المصالح التجارية المشروعة
  • كما نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لنرسل لك النشرة الإخبارية.

مدة احتفاظ تطبيق ونش ببياناتك الشخصية.

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لدى تطبيق ونش مادام حسابك نشط، إلا في حالة طلبك لمسح هذه البيانات. وهذا يعني الاحتفاظ بالبيانات فقط في حالة الحاجة لاستخدامها من خلال الخدمة، مالم ينص القانون على الاحتفاظ بها مدة أطول بغرض تنظيمي مثلًا.

والذي قد يشمل الاحتفاظ بالبيانات لفترة محددة، حتى بعد إلغاء حسابك لدى ونش، بغرض متابعة المصالح التجارية المشروعة وإجراء عمليات التدقيق والامتثال للإلتزامات القانونية وحل النزاعات وفرض الاتفاقيات.


الإجراءات المتخذة لحماية البيانات الخاصة بك في ونش.

تم اتخاذ ترتيبات تقنية وتنظيمية لتأمين الموقع الإلكتروني، قاعدة البيانات، والأنظمة الأخرى ضد تعرضها للفقد، التلف، أو الاختراق.

حيث أنه لا يمكن الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك إلا بعد إدخال كلمة مرور.

كما يجب عليك دائمًا التعامل مع معلومات الوصول بشكل سري والتأكد من إغلاق نافذة المتصفح بمجرد انهاء الاتصال.


الخيارات والحقوق الخاصة بك أثناء استخدام التطبيق.

يمكنك التحكم في معلوماتك الشخصية وغيرها من البيانات، عن طريق تحديث المعلومات وتغيير إعدادات حسابك.

كما يمكنك إنشاء روابط لتطبيقات الطرف الثالث مثل Facebook ، والسماح بملفات تعريف الارتباط أو حظرها من خلال التطبيق. أو إنشاء ملفات تعريف إعدادات المسار في متصفحك.

يوفر لك التطبيق الحقوق المصرحة قانونًا كما سيلي، ويقدم لك إماكنية الاتصال والطلباتفي إطار مجاني. ولكن في حالة الطلبات الغير واضحة أو المتكررة، قد يفرض عليك التطبيق رسوم، أو يرفض طلبك.

المعلومات، التصحيح، والحذف أو التقييد.

يحق لك طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نعالجها في أي وقت. والمطالبة بتصحيح، حذف، أو تقييد البيانات المخزنة من قبل التطبيق. وفي سبيل حماية بياناتك، سنطلب منك التحقق من طلب تصحيح المعلومات أو التغيير فيها.

كما يمكنك التواصل مع فريق ونش من خلال البريد الإلكتروني: info@winchapp.Io

إلغاء الموافقة على معالجة البيانات

يمكنك إلغاء موافقتك على معالجة البيانات الخاصة بك من خلال تطبيق ونش، حتى وإن سبق لك الموافقة على هذه البنود من قبل. ي مكنك التواصل مع فريق ونش من خلال البريد الإلكتروني: info@winchapp.Io

طلب نسخة من البيانات

يمكنك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية المعالجة من قبل ونش. وذلك إلكترونيًا، وعبر نسخة قابلة للمشاركة. كل ذلك في حالة موافقتك على بنود معالجة البيانات لدينا، أو ضمن عقد مبرم مسبقًا.


التغيرات والتحديثات لدى ونش.

نقوم أحيانًا بتغيير وتحديث سياسة الخصوصية الخاصة لدينا، لتتكيف مع التغيرات والمتطلبات الجديدة للخدمة. في حال إجراء أي تغييرات، سيتم التواصل معك من خلال البريد الإلكتروني / التطبيق لتقديم تفاصيل هذه التغيرات إليك.

وفي هذا الإطار، عليك التأكد من قراءة بنود سياسة الخصوصية السابقة جيدًا والموافقة عليها. أو التأكد من فهم البنود الجديدة في حالة إجراء أية تعديلات، لأن في حالة استخدامك لخدمات التطبيق،

يتم تلقائيًا تطبيق كافة بنو د سياسة الخصوصة المحددة. في حالة عدم موافقتك على أحد هذه البنود تأكد من حذف التطبيق أو عدم استخدامه.