مركز المساعدة

كيفية اختيار نوع الخدمة

اختار نوع شاحنتك، لمساعدة عملاء ونش ( نقل عفش-شحنة صغيرة-شحنة كبيرة-جر سيارة )

كيفية رفع المستندات

قم بالتقاط صور واضحة للمستندات الخاصة بك وتحميلها على التطبيق

  • 1 - بطاقة الرقم القومي (قم بتحميل صورتين)
  • 2 - رخصة القيادة (قم تحميل صورتين)
  • 3 - رخصة السيارة (قم بتحميل صورتين)

تفعيل الحساب

بعد تحميل مستنداتك بنجاح،

  • ستصلك مكالمة من ونش لتحديد ميعاد فحص السيارة وتقديم التحاليل الطبية وصحيفة الحالة الجنائية.
  • سيقوم فريقنا بمراجعة المستندات، ويكون بعدها حسابك جاهز قريبًا.
  • بعد تفعيل حسابك، يمكنك البدء في استقبال طلبات العملاء.
  • في حالة وجود خطأ في التسجيل، أو عدم تفعيل حسابك بنجاح، من فضلك اتصل بفريق الدعم لونش.

متاح/غير متاح لاستقبال الرحلات

  • اذهب إلى القائمة > متاح/غير متاح، للتحكم في استقبال الطلبات

استقبال طلبات

  • عند تلقيك طلب جديد سيصلك إشعار من التطبيق فورًا،
  • وبيانات طلب العميل بالكامل
  • ( الاتصال بالعميل-مكان بدء الرحلة ووجهتها-تفاصيل الشحنة وصور لها-توقيت الرحلة )